一、概述
    互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，为企业的市场运作服务。互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求，切实实现商品的实用性。互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进，尤其是通过“换位思考”会带来全新的观察问题的视角。
    互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为
    互动营销是精准营销模式的核心组成部分，是实现和客户互动的主要手段之一，互动营销强调和客户良性互动。精准营销的互动营销采取各种有效互动形式，紧紧抓住消费者心灵，在顾客心中建立鲜活的品牌形象

二、效果
    精准的互动营销可以达到以下效果：
1、建立1to1的直接模式，让企业与消费者建立零渠道的接触,节约大量广告费用！ 　　
2、互动沟通、个性化沟通让企业在销售牛排的时候充满滋滋声，让消费者潜移默化地接受！
3、大型个性化消费者数据库和市场分析手段,使的企业知己知彼，百战不殆，让企业的竞争对手毫无防备！
4、让广告与销售在同一个起跑线上，做到广告效果可度量，方便及时调整错误。

三、互动营销的基本要素
1、参与互动营销的便捷性；
2、互动营销对访问者的产生一定的好处！3
3、访问者的用户体验要好！

四、互动营销的组成部分
1、目标客户的精准定位；
2、完备的客户信息数据；
3、促进客户的重复购买；
4、有效的支撑关联销售；
5、建立长期的客户忠诚；
6、能实现顾客利益的最大化；

5．互动营销的几种模式
会议营销、ROAD秀（又称 路演/路边秀 Roadshow）、终端促销、网络营销